Ao contrário do que você pensa, o futuro do marketing digital não é um território totalmente desconhecido.
Para o ano de 2024, há algumas previsões bem definidas e, por isso, decidimos trazê-las para vocês saírem à frente da concorrência.
Com várias tendências e inovações moldando o cenário do marketing digital, ficar por dentro das novidades te fará desenhar estratégias precisas e eficazes
Continue a leitura deste post, e confira as principais tendências para o marketing de conteúdo em 2024 e como sua empresa pode se adaptar e se destacar nesse cenário em constante transformação.
Personalização e CX: A combinação perfeita
A personalização e a experiência do cliente (CX) estão se destacando como duas tendências cruciais no marketing de conteúdo em 2024.
A personalização envolve a habilidade de adaptar mensagens e experiências dos clientes de acordo com suas necessidades e interesses individuais.
Por outro lado, a CX é a percepção que os clientes têm da interação com uma empresa.
Quando a personalização e a CX são combinadas, as empresas podem criar experiências mais relevantes e envolventes para os clientes.
Essa abordagem pode resultar em um aumento nas vendas, na fidelidade do cliente e na satisfação geral.
Bem como, é possível utilizar a personalização e CX em recomendações de produtos, conteúdo personalizado e um serviço ao cliente mais personalizado.
De acordo com a pesquisa realizada pela Adweek, a personalização pode reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC) em até 50%.
O futuro do marketing digital: Conectando pessoas com interesses comuns
A criação de comunidades é uma tendência em ascensão no marketing digital.
As comunidades são grupos de pessoas que se reúnem online para compartilhar interesses comuns.
As empresas podem aproveitar essas comunidades para se conectar de forma autêntica e envolvente com os consumidores.
Um estudo elaborado pela Salesforce informou que 70% dos consumidores afirmam que quando uma empresa entende como eles usam os produtos e serviços adquiridos, os clientes continuam fazendo negócios com ela.
Ao criar uma comunidade, as empresas podem promover um senso de pertencimento, gerar leads e vendas, além de melhorar a experiência do cliente ao coletar feedbacks dos consumidores.
Plataformas como grupos de WhatsApp, Telegram e outras especializadas estão se tornando populares para criação e gestão de comunidades.
Conteúdo gerado pelos usuários (UGC) e a diminuição da confiança em influenciadores
O Conteúdo Gerado pelos Usuários (UGC) é uma tendência em crescimento, impulsionada pela busca dos consumidores por conteúdo autêntico e confiável.
O UGC é criado por consumidores e pode incluir vídeos, fotos, comentários e avaliações.
A confiança dos consumidores nos influenciadores está diminuindo, o que impulsiona o crescimento do UGC.
Os consumidores desejam conteúdo autêntico que ofereça uma perspectiva real sobre produtos e serviços.
As empresas podem utilizar o UGC para gerar leads, melhorar a experiência do cliente e criar uma comunidade de consumidores.
Um estudo criado pela empresa Epsilon confirmou que 80% dos consumidores se dizem mais propensos a comprar de uma marca que oferece uma experiência personalizada para eles.
Portanto, dicas para as empresas que desejam utilizar UGC incluem incentivar a criação de conteúdo pelos consumidores, promovê-lo em seus canais de marketing e interagir com o UGC para mostrar que as opiniões dos consumidores são valorizadas.
O futuro do marketing digital: Inteligência Artificial (IA): Uma tendência contínua
A Inteligência Artificial (IA) está transformando o marketing digital de maneira profunda e duradoura.
Ela oferece aplicações como a automatização de marketing, chatbots humanizados para atendimento ao cliente, geração de conteúdo personalizado e personalização de experiências para os consumidores.
É fundamental ressaltar que, embora a IA traga eficiência e automação, a revisão humana continua sendo essencial, especialmente na geração de conteúdo.
A combinação da inteligência artificial com a expertise humana é a chave para o sucesso no marketing digital, proporcionando eficiência e autenticidade.
O marketing digital está em constante transformação, e as empresas precisam se manter atualizadas e inovar para se destacar nesse cenário dinâmico.
Uma forma de aprimorar suas habilidades e se adaptar a essas tendências é por meio do Curso Presencial de Marketing Digital da Academia Digital Curitiba, uma empresa especialista em marketing, onde você poderá dominar as técnicas de marketing e estar à frente nesse cenário promissor.
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